全網(wǎng)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要經(jīng)過國(guó)家工信部的審批，持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，企業(yè)理論上是可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的。

　　呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的基本申請(qǐng)條件：

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　6、國(guó)家規(guī)定的其他條件;

　　呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng)材料：

　　1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開出的單位介紹信

　　2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　3、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　4、驗(yàn)資報(bào)告。

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。

　　7、國(guó)家規(guī)定的其他材料。

　　呼叫中心業(yè)務(wù)包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員坐席的出租服務(wù)，ps:坐席外包、服務(wù)專員出租、系統(tǒng)設(shè)備出租、業(yè)務(wù)外包等服務(wù)。未取得呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，擅自開展經(jīng)營(yíng)呼叫業(yè)務(wù)，是違反工信部相關(guān)規(guī)定的，所以，開展外呼外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，辦理呼叫中心許可證，勢(shì)在必行，也是國(guó)家單位為了避免呼叫市場(chǎng)出現(xiàn)魚龍混雜、良莠不齊的混亂局面而頒發(fā)的管理辦法。

　　辦理天津呼叫中心許可證申請(qǐng)：快速定位公司業(yè)務(wù)類型

　　前面給大家講過了，雖然呼叫中心業(yè)務(wù)拉近了企業(yè)與客戶的距離，可以快速高效的為客戶服務(wù)，降低公司運(yùn)營(yíng)成本，但是并不是任何企業(yè)都有資格進(jìn)入呼叫中心市場(chǎng)的，相關(guān)部門對(duì)天津呼叫中心許可證的申請(qǐng)?jiān)O(shè)置了相應(yīng)的門檻，只有符合條件的才可以提交資料給專家老師測(cè)評(píng)，是否貴公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍滿足天津呼叫中心許可證的申請(qǐng)，具體條件有：公司首先是經(jīng)營(yíng)外呼外包業(yè)務(wù)的企業(yè)，其次是公司屬于全內(nèi)資企業(yè)，，申請(qǐng)公司股東都是持有中國(guó)身份證的，公司注冊(cè)資金需要滿足1000萬(wàn)以上才可以。

　　辦理天津呼叫中心許可證申請(qǐng)：準(zhǔn)確完成準(zhǔn)備公司材料

　　完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的認(rèn)真準(zhǔn)備申請(qǐng)?zhí)旖蚝艚兄行脑S可證的材料，這是企業(yè)對(duì)于申請(qǐng)?jiān)S可證應(yīng)有的最基本態(tài)度，也是老師們?cè)u(píng)審公司是否有資格申請(qǐng)呼叫中心證最基本的材料憑據(jù)。部分電子版材料清單如下：

　　1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件，公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件;

　　2.自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;公司直屬股東的股權(quán)比例;

　　3.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件

　　4.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明，社保證明包含：公司名稱、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門公章;這一項(xiàng)最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦，社保時(shí)間必須是近1個(gè)月的;

　　企業(yè)要申請(qǐng)95碼號(hào)的話，需要具備以下條件：

　　1、內(nèi)資企業(yè)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)以上;

　　2、全部自然人法人簽字(企業(yè)法人向上追溯到自然人法人);

　　3、銀行、證券、保險(xiǎn)、航空等行業(yè)具備跨省15個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，需要提供相關(guān)上級(jí)部委頒發(fā)的開業(yè)批 復(fù)或工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;

　　4、具有全網(wǎng)呼叫中心許可證;

　　5、申請(qǐng)者應(yīng)按通信管理局的要求提交書面申請(qǐng)或補(bǔ)充材料;

　　6、一次性書面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊或修改的內(nèi)容;

　　7、申請(qǐng)材料齊備、符合法定形式;

　　8、向申請(qǐng)者發(fā)出材料收到單;

　　9、批準(zhǔn)頒發(fā)批準(zhǔn)文件和號(hào)碼使用證書，不批準(zhǔn)的書面通知申請(qǐng)者并說(shuō)明理由。

　　申請(qǐng)95碼號(hào)要準(zhǔn)備以下材料：

　　1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

　　2、全網(wǎng)呼叫中心許可證(含首頁(yè)、副業(yè)、年檢頁(yè)等)的復(fù)印件 ;

　　3、全網(wǎng)呼叫中心許可證代碼申請(qǐng)表等。

　　呼叫中心許可證申請(qǐng)材料：

　　1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程最好是最新的;

　　3.公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;

　　4.公司概況。包括公司基本情況，擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況;

　　5.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案;

　　6.為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施;

　　7.信息安全保障措施;

　　8.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　9.企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個(gè)月蓋有社保部門公章的社保證明(這一項(xiàng)最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦，社保時(shí)間必須是近三個(gè)月的);

　　10.公司法人簽字蓋公章的從事國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的依法經(jīng)營(yíng)承諾書和股權(quán)結(jié)構(gòu)圖;

　　11.證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料;

　　12.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核同意的文件。

　　申請(qǐng)呼叫中心資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料?

　　1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的掃描件

　　2、公司調(diào)檔章程

　　3、已設(shè)立分公司或控股子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和控股子公司公司章程復(fù)印件

　　4、10人社保證明

　　5、法人股東資料

　　6、公司法人學(xué)歷證明、簡(jiǎn)歷及身份證復(fù)印件和社保證明

　　7、公司所有股東身份證復(fù)印件

　　8、十個(gè)技術(shù)及管理人員的身份證復(fù)印件、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、勞務(wù)合同(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的)

　　9、房屋租賃協(xié)議及房產(chǎn)證明;

　　10、基本信息登記表

　　呼叫中心許可證資質(zhì)需求

　　1、申請(qǐng)呼叫中心的經(jīng)營(yíng)者必須是依法設(shè)立的，在存續(xù)期的獨(dú)立法人公司，擁有為用戶提供長(zhǎng)期呼叫服務(wù)的能力;

　　2、若企業(yè)是跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣;若企業(yè)是省內(nèi)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

　　3、申請(qǐng)呼叫中心的經(jīng)營(yíng)者擁有有開展呼叫經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的專業(yè)人員、資金、場(chǎng)地和設(shè)施，并且能夠提供可行性研究報(bào)告和技術(shù)方案;

　　4、申請(qǐng)呼叫中心的公司、主要出資者，以及經(jīng)營(yíng)管理人員在最近3年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的相關(guān)記錄。

　　呼叫中心許可證申請(qǐng)資料

　　1、公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(帶最新的年檢信息)、法定代表人身份證復(fù)印件;

　　2、工商檔案查詢章程;

　　3、一級(jí)股東證件證明材料，包括：自然人股東身份證、企業(yè)法人股東公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，以及企業(yè)法人股東公司工商檔案查詢章程;

　　申請(qǐng)呼叫中心許可證需要的材料：

　　一、公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，法定代表人身份證;

　　二、公司法人、自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　三、聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　四、聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明，社保證明包含：公司名稱、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門紅色公章;這一項(xiàng)最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦，社保時(shí)間必須是近1個(gè)月的;有些城市的社保證明可以在社保局網(wǎng)站上直接查詢，可以請(qǐng)我公司商務(wù)顧問查看是否能在網(wǎng)站上出社保證明。

　　大通天成代辦呼叫中心許可證服務(wù)流程：

　　一、只要公司想要辦理我們公司相關(guān)的業(yè)務(wù)，我們會(huì)有專業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供免費(fèi)咨詢的服務(wù)，針對(duì)客戶提出的各種問題，我們技術(shù)人員都會(huì)耐心為您一一解答。

　　二、針對(duì)公司開展的業(yè)務(wù)，技術(shù)人員會(huì)根據(jù)具體情況為客戶擬定辦理方案，保證以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、客戶只要相信我們，便可以省心委托給我們辦理所有相關(guān)事宜。

　　四、如果在辦理過程中遇到什么困難，這個(gè)客戶是可以放一百二十個(gè)心，我們肯定會(huì)盡全力為客戶解決，直至問題被完全解決，免除客戶的后顧之憂。

　　五、客戶要辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)，在最初的時(shí)候要準(zhǔn)備各種材料，這時(shí)難免有人頭大，不知從何準(zhǔn)備起，客戶只要是選擇了我們，雙方簽訂協(xié)議，我們會(huì)為客戶提供完整的材料清單的。

　　六、在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中，我們會(huì)階段性向企業(yè)匯報(bào)審批的進(jìn)度，以及遇到的問題和解決方法，客戶需要做的就是安心等待領(lǐng)證。

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院291號(hào)令)第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，或者超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的，處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓!”

　　北京呼叫中心許可證申請(qǐng)的條件?

　　(1)經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司;

　　(2)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣;

　　(3)有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員;

　　(4)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　找大通天成代辦北京呼叫中心許可證，您只需準(zhǔn)備以下申請(qǐng)材料!就這么簡(jiǎn)單!

　　(1)公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證;

　　(2)工商檔案查詢章程;

　　(3)一級(jí)股東證件證明材料(自然人股東身份證、企業(yè)法人股東公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和工商檔案查詢章程);

　　(4)公司聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)與信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人3個(gè)人的身份證和近三個(gè)月的社保證明。

　　辦理遼寧呼叫中心許可證所需材料清單：

　　1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證原件彩色掃描件1份;

　　2、公司的公司章程原件彩色掃描件1份;(要加蓋工商局檔案查詢章);公司章程最好是最新的;

　　3、公司的股東里如果有企業(yè)法人股東，需要企業(yè)法人股東工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;公司的股東信息以企業(yè)信用網(wǎng)為準(zhǔn);

　　4、企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;復(fù)印件加蓋紅章1份;(此三人在半年內(nèi)不離職，學(xué)歷沒有要求);

　　5、辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需提供企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近一個(gè)月的社保證明，社保證明包含：公司名稱、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門公章;這一項(xiàng)最好在其他材料準(zhǔn)備齊全后再辦，社保時(shí)間必須是近一個(gè)月的;省內(nèi)呼叫中許可證辦理需提供3個(gè)人近3個(gè)月的社保證明

　　6、公司法人簽字蓋公章的從事國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的依法經(jīng)營(yíng)承諾書和股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(簽定服務(wù)協(xié)議后，我公司提供模板)

　　為什么要辦理遼寧呼叫中心許可證?

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》 、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》 ，國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)按照電信業(yè)務(wù)分類，實(shí)行許可制度。 經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，必須依照本條例的規(guī)定取得國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，任何組織或者個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　未辦遼寧呼叫中心許可證有何處罰?

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院291號(hào)令)第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，或者超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的，處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓!”

　　申請(qǐng)遼寧呼叫中心許可證的時(shí)間流程：

　　1、簽訂服務(wù)協(xié)議，準(zhǔn)備公司材料

　　2、撰寫和提交申請(qǐng)材料時(shí)間：1~3工作日;

　　3、審批部門受理時(shí)間：30~60工作日;

　　4、領(lǐng)取資質(zhì)證書時(shí)間：0.5工作日。