ITSS運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證,ITSS認(rèn)證證書申請(qǐng)知識(shí)大全

　　ITSS運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證,是本文主要內(nèi)容。通過(guò)下文您將全面了解ITSS認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)，IT行業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向深入整合應(yīng)用和信息系統(tǒng)維護(hù)保障階段，系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為眾多企業(yè)一個(gè)主要的工作，專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)需求也日益擴(kuò)大。ITSS認(rèn)證如何辦理?一起看看下文的內(nèi)容吧。

　　一、ITSS認(rèn)證是什么?

　　隨著社會(huì)發(fā)展，IT行業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向深入整合應(yīng)用和信息系統(tǒng)維護(hù)保障階段，系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為眾多企業(yè)一個(gè)主要的工作，專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)市場(chǎng)需求也日益擴(kuò)大，但是國(guó)內(nèi)的運(yùn)維市場(chǎng)面臨著非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，運(yùn)維服務(wù)如何進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化的管理，這已經(jīng)成為制約國(guó)內(nèi)運(yùn)維服務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

　　根據(jù)這樣的情況，在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的聯(lián)合指導(dǎo)下，由國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組(簡(jiǎn)稱ITSS工作組)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則，組織研究制定出了一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(Information Technology Service Standards ，簡(jiǎn)稱ITSS)。

　　二、企業(yè)為什么需要ITSS認(rèn)證?

　　對(duì)IT服務(wù)需方：

　　提升IT服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，信息技術(shù)服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶滿意度。

　　優(yōu)化IT服務(wù)成本：不可預(yù)測(cè)支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動(dòng)，將有助于量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。

　　強(qiáng)化IT服務(wù)效能：有助于更合理地分配和使用信息技術(shù)服務(wù)，讓所采購(gòu)的信息技術(shù)服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。

　　降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：更穩(wěn)定、更可靠的信息技術(shù)服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，并可以有效避免被單一信息技術(shù)服務(wù)廠商綁定。

　　對(duì)IT服務(wù)供方：

　　提升IT服務(wù)質(zhì)量：信息技術(shù)服務(wù)供需雙方基于同一標(biāo)準(zhǔn)衡量信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，可使供方一方面提升信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，另一方面可使提升的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量被需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。

　　優(yōu)化IT服務(wù)成本：將信息技術(shù)服務(wù)成本從企業(yè)成本轉(zhuǎn)成社會(huì)成本，比如初級(jí)信息技術(shù)服務(wù)工程師培養(yǎng)等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了供方的成本，另一方面為供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。

　　強(qiáng)化IT服務(wù)效能：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是服務(wù)產(chǎn)品化的前提，服務(wù)產(chǎn)品化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的前提。ITSS讓供方實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。

　　降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、ITSS認(rèn)證適用行業(yè)

　　ITSS認(rèn)證既是成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是選擇和提供信息技術(shù)服務(wù)的方法學(xué)。需要信息技術(shù)服務(wù)、提供信息技術(shù)服務(wù)或從事信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個(gè)人均可需要ITSS，包括：

　　行業(yè)管理： 用于培育內(nèi)需市場(chǎng)，規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

　　IT服務(wù)需方： 用于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，或選擇合格的信息技術(shù)服務(wù)提供商，包括：

　　中央及地方各級(jí)政府部門信息中心;

　　金融、電信、電力、石化等全國(guó)或區(qū)域行業(yè)企業(yè)的信息化部門;

　　全國(guó)各省市各類大中型企業(yè)的信息化部門;

　　其它有信息技術(shù)服務(wù)需求的組織。

　　IT服務(wù)供方： 用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信。這樣的供方主要包括：

　　以信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè);

　　以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè);

　　其它提供信息技術(shù)服務(wù)的組織。

　　四、ITSS認(rèn)證申請(qǐng)的條件是什么?

　　1、四級(jí)申報(bào)基本條件：

　　(1)具有獨(dú)立法人地位;

　　(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);

　　(4)申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿6個(gè)月以上。

　　2、三級(jí)申報(bào)基本條件：

　　(1)具有獨(dú)立法人地位;

　　(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);

　　(4)申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿1年以上。

　　3、二級(jí)申報(bào)基本條件：

　　(1)具有獨(dú)立法人地位;

　　(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;

　　(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);

　　(4)申請(qǐng)單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。

　　4、一級(jí)申報(bào)基本條件：

　　(1)具有獨(dú)立法人地位;

　　(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上;

　　(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);

　　(4)申請(qǐng)單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿三年以上。

　　綜上所述，關(guān)于ITSS運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證,ITSS認(rèn)證證書申請(qǐng)知識(shí)大全的文章，如果您需要辦理ITSS認(rèn)證、CMMI認(rèn)證、CS認(rèn)證、CCRC認(rèn)證資質(zhì)或者想更多咨詢問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。