怎么取得itss認(rèn)證證書?首先我們要了解ITSS認(rèn)證內(nèi)容,他的中文解釋信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱ITSS。該資質(zhì)是分為四級(jí),四級(jí)就是最初級(jí),一級(jí)是最高級(jí)。那我們也一起看看申請(qǐng)ITSS認(rèn)證相關(guān)內(nèi)容。通過文章讓您對(duì)ITSS認(rèn)證有更多了解。
本文核心內(nèi)容:
1、ITSS認(rèn)證是什么
2、ITSS認(rèn)證服務(wù)有幾個(gè)等級(jí)?
3、ITSS認(rèn)證適用對(duì)象
4、申請(qǐng)itss認(rèn)證條件
5、申請(qǐng)ITSS認(rèn)證的流程
一、ITSS認(rèn)證是什么
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。是中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)主管。
二、ITSS認(rèn)證服務(wù)有幾個(gè)等級(jí)?
從低到高分別是ITSS四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)。
ITSS四級(jí)是最基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系,完全沒有指標(biāo)的考核要求。
ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。
ITSS一級(jí)也是目前最高級(jí)的ITSS等級(jí),不僅要求全面的量化管理,還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。
運(yùn)維服務(wù)成熟度模型有四個(gè)等級(jí),申請(qǐng)條件分別是:四級(jí)申請(qǐng)需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上,三級(jí)申請(qǐng)需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上,二級(jí)申請(qǐng)需三級(jí)獲證時(shí)間滿一年以上,一級(jí)申請(qǐng)需要二級(jí)獲證時(shí)間滿一年。
三、ITSS認(rèn)證適用對(duì)象
金融與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、工業(yè)企業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務(wù)數(shù)據(jù)中心等。
四、申請(qǐng)itss認(rèn)證條件
1、ITSS認(rèn)證一級(jí)提升量化級(jí)具備下列基本條件
具有獨(dú)立法人地位;
已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上;
能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿一年以上。
2、ITSS認(rèn)證二級(jí)改進(jìn)協(xié)同級(jí)具備下列基本條件:
具有獨(dú)立法人地位;
已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); 持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。
持有系統(tǒng)集成一級(jí)、二級(jí)證書或者持有ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)證書滿一年以上
3、ITSS認(rèn)證三級(jí)拓展級(jí)具備下列基本條件:
具有獨(dú)立法人地位;
已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
4、ITSS認(rèn)證四級(jí)基本級(jí)具備下列基本條件:
具有獨(dú)立法人地位;
已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
五、申請(qǐng)ITSS認(rèn)證的流程
1、確定級(jí)別開始申請(qǐng);
2、建立體系并運(yùn)行;
3、選擇評(píng)估機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,準(zhǔn)備材料并提交;
4、初步評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)審核;
5、不合格項(xiàng)整改機(jī)構(gòu)出具評(píng)審意見;
6、評(píng)估機(jī)構(gòu)向ITSS分會(huì)提交材料;
7、上會(huì)審查專家答辯;
8、ITSS分會(huì)公布評(píng)審結(jié)果(如不符合即企業(yè)需要進(jìn)行整改,重新回到第6步提交材料);
9、評(píng)審結(jié)果通過則公示發(fā)證。
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