客戶呼叫中心是什么意思？有什么作用？

隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和客戶服務(wù)的日益重要，客戶呼叫中心作為企業(yè)與客戶之間重要的溝通紐帶變得越發(fā)重要。那么，客戶呼叫中心究竟是什么意思?它又有著怎樣的作用呢?