ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件是什么?是本文主要內(nèi)容。通過(guò)下文您將了解到ITSS認(rèn)證是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),以保障其可信賴。分為四個(gè)級(jí)別,具體ITSS認(rèn)證申請(qǐng)條件是什么?看看下文介紹。
一、ITSS認(rèn)證概述
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)) 是在工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司的指導(dǎo)下,由信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)工作組組織研究制定的,是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),以保障其可信賴。
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力,也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。主要使用對(duì)象有:金融與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)商、工業(yè)企業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務(wù)數(shù)據(jù)中心等。
二、ITSS認(rèn)證對(duì)IT服務(wù)需方的好處:
提升IT服務(wù)質(zhì)量;優(yōu)化IT服務(wù)成本;強(qiáng)化IT服務(wù)效能;降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、ITSS認(rèn)證對(duì)IT服務(wù)供方帶來(lái)的好處:
1、提升公司軟實(shí)力,有利于公司的宣傳推廣
2、優(yōu)化運(yùn)維服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;
3、降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及服務(wù)成本,降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、招投標(biāo)加分項(xiàng),提高公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力
5、享受政府補(bǔ)貼政策的支持(補(bǔ)貼金額:10-50萬(wàn)不等)
四、ITSS認(rèn)證申報(bào)條件:
1、一級(jí)申報(bào)基本條件
(1)具有獨(dú)立法人地位;
(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上;
(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);
(4)申請(qǐng)單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿一年以上。
2、二級(jí)申報(bào)基本條件:
(1)具有獨(dú)立法人地位;
(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);
(4)申請(qǐng)單位持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。
3、三級(jí)申報(bào)基本條件:
(1)具有獨(dú)立法人地位;
(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);
(4)申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。
4、四級(jí)申報(bào)基本條件:
(1)具有獨(dú)立法人地位;
(2)已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上;
(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù);
(4)申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
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