全網呼叫中心證,辦理提示及申請條件

       全網呼叫中心證,是本文主要內容，我們將介紹呼叫中心許可證的辦理條件、申請流程等內容，還將介紹工信部關于加強呼叫中心業(yè)務管理的通知，這個很重要，希望新申請資質的老板們知曉。

　　一、辦理呼叫中心許可證提示

　　工信部發(fā)布過一個工業(yè)和信息化部關于加強呼叫中心業(yè)務管理的通知：

　　為加強騷擾來電治理，保護用戶合法權益，依據(jù)《電信條例》《電信業(yè)務經營許可管理辦法》《電信網碼號資源管理辦法》以及《電信業(yè)務分類目錄(2015年版)》等相關規(guī)定，現(xiàn)就加強呼叫中心業(yè)務管理有關事項通知如下：

　　加強準入管理

　　(一)經營呼叫中心業(yè)務，須按規(guī)定取得經營許可。電信管理機構在許可受理審批過程中，應當組織對申請者辦公場所、人員情況等進行實地查驗，申請者須予以配合。隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請電信業(yè)務經營許可的，電信管理機構不予受理或者不予行政許可，給予警告，申請者在一年內不得再次申請該行政許可。

　　(二)經營呼叫中心業(yè)務，應當符合《電信業(yè)務分類目錄(2015年版)》界定的業(yè)務形態(tài)，即組建呼叫中心系統(tǒng)并按規(guī)定獲得電信業(yè)務接入號碼和語音中繼線路資源，提供以接受用戶主動呼入為主的信息咨詢服務。確有需要的，通過合同、協(xié)議約定等方式，經用戶同意后，方可提供即時回訪和信息咨詢等呼出服務，但不允許提供商業(yè)營銷類呼出服務。

　　電信管理機構在許可受理審批過程中，應當結合實地查驗情況仔細甄別申請者擬提供的業(yè)務形態(tài)。對于尚未具備開展業(yè)務條件的或擬提供商業(yè)營銷類呼出服務的，電信管理機構依法不予受理或者不予行政許可。對于確屬呼叫中心業(yè)務的，企業(yè)須提交騷擾禁呼承諾書。

　　二、辦理全網呼叫中心許可證需要具備以下條件：

　　1、注冊資金1000萬;

　　2、有實際經營場地和設施;

　　3、近三年內未發(fā)生過重大違法行為未違反電信條例。

　　三、辦理全網呼叫中心許可證申請材料：

　　1.提供貴司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;

　　2.一個月以內開具的近一個月的許可負責人、接待負責人和安全負責人的社保證明;

　　3.法人代表、自然人股東、許可負責人、接待負責人和安全負責人的新二代身份證正反掃描件，聯(lián)系郵箱;

　　注：經營范圍要有“經營電信業(yè)務”、“增值電信業(yè)務”相關字樣或列舉出本次申請及已取得的電信業(yè)務種類。

　　4.貴司在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中的信息內容要一致，若《國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》中載明內容不是新情況，請先更新工商系統(tǒng)信息;

　　注：公司基本信息和一級股東公司名稱等都應為新信息。

　　5.一級股東要提供以下相關證照：

　　(1)自然人：有效期內的二代身份證原件掃描件;

　　(2)公司股東：公司股東營業(yè)執(zhí)照原件掃描件;

　　(3)事業(yè)法人：事業(yè)單位法人證書原件掃描件;

　　6.申請公司提供該公司：業(yè)務發(fā)展和實施計劃及技術方案;

　　7.呼叫中心系統(tǒng)，客服團隊;

　　8.其他材料配合簽字蓋章。

　　四、辦理全網呼叫中心許可證申請流程：

　　1.材料準備齊全提交審核;

　　2.預約現(xiàn)場核查時間，核查辦公場地(企業(yè)負責人得在現(xiàn)場);

　　3.現(xiàn)場審查通過后系統(tǒng)出受理通知書;

　　4.受理日期后30工作日出證書。

　　通過以上介紹的全網呼叫中心證,辦理提示及申請條件文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。