怎么申請(qǐng)呼叫中心證,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法

　　怎么申請(qǐng)呼叫中心證，也稱為呼叫中心許可證。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。該資質(zhì)是開(kāi)辦呼叫中心必備資質(zhì)?？梢允亲誀I(yíng)公司或者外包公司等類型。分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，需要到當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭只蚬ば挪哭k理資質(zhì)。那一起看看辦理呼叫中心許可證的相關(guān)知識(shí)。

　　一、呼叫中心許可證辦理?xiàng)l件：

　　1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司;

　　2.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬(wàn)人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)人民幣;

　　3.有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員;

　　4.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

　　二、呼叫中心許可證辦理流程：

　　1.辦理呼叫中心許可證需要先網(wǎng)上申報(bào)，填寫增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表，并注明是呼叫中心業(yè)務(wù);

　　2.申請(qǐng)呼叫中心許可證如果網(wǎng)上審核通過(guò)后，發(fā)放試點(diǎn)批文并報(bào)工信部備案;

　　3.在工信部備案后，公司要準(zhǔn)備好相關(guān)申請(qǐng)材料，提交工信部或通信管理局;

　　4.通信管理局審核材料無(wú)誤，審核完畢過(guò)一段時(shí)間之后下會(huì)發(fā)許可證書(shū)。

　　三、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》

　　第三十條 在經(jīng)營(yíng)許可證的有效期內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

　　(一)終止經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合電信管理機(jī)構(gòu)確定的電信行業(yè)管理總體布局;

　　(二)有可行的用戶妥善處理方案并已妥善處理用戶善后問(wèn)題。

　　第三十一條 在經(jīng)營(yíng)許可證的有效期內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向原發(fā)證機(jī)關(guān)提交下列申請(qǐng)材料：

　　(一)公司法定代表人簽署并加蓋印章的終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)書(shū)面申請(qǐng)，內(nèi)容包括：公司名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)、申請(qǐng)終止經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍等;

　　(二)公司股東會(huì)或者股東大會(huì)關(guān)于同意終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的決定;

　　(三)公司法定代表人簽署的做好用戶善后處理工作的承諾書(shū);

　　(四)公司關(guān)于解決用戶善后問(wèn)題的情況說(shuō)明，內(nèi)容包括：用戶處理方案、社會(huì)公示情況說(shuō)明、用戶意見(jiàn)匯總、實(shí)施計(jì)劃等;

　　(五)公司的經(jīng)營(yíng)許可證原件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　原發(fā)證機(jī)關(guān)收到終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的申請(qǐng)后應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示，公示期為30日。自公示期結(jié)束60日內(nèi)，原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)完成審查工作，作出予以批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。對(duì)于符合終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)條件的，原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)，收回并注銷電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或者注銷相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍;對(duì)于不符合終止經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)條件的，原發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)不予批準(zhǔn)，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

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