2022年疫情沒有離去,我國經(jīng)濟發(fā)展舉世共睹,隨著我國成為世界第二大經(jīng)濟體,企業(yè)的發(fā)展、機遇與困難都是并存的。那如何調(diào)整企業(yè)發(fā)展,有更好的發(fā)展方向,可以嘗試建立自己的呼叫中心平臺。那需要辦什么資質(zhì)呢?這就是呼叫中心許可證,我們以重慶為例,介紹下呼叫中心許可證的辦理流程、方法。
一、重慶2022年申請辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證流程
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
二、重慶2022年呼叫中心哪個部門申請辦理
呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經(jīng)過國家工信部的審批,企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務,可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務,需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。
三、重慶2022年申請辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證材料
1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎電信業(yè)務的書面申請。內(nèi)容包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
3、公司概況,包括公司基本情況,擬從事電信業(yè)務的機構(gòu)設置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況,與從事經(jīng)營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司最近經(jīng)會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關情況。
6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括:申請經(jīng)營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質(zhì)量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括:網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡建設計劃、網(wǎng)絡互聯(lián)方案、技術(shù)標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質(zhì)量保障的措施。
9、網(wǎng)絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾書。
通過以上介紹的呼叫中心資質(zhì)流程(重慶2022年呼叫中心許可證辦理流程是什么)的文章,您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。