什么是呼叫中心許可證,和SP許可證有什么區(qū)別?呼叫中心許可證和sp經(jīng)營許可證是兩種截然不同的業(yè)務(wù)類型許可,呼叫中心許可證是企業(yè)經(jīng)營外呼業(yè)務(wù)需要辦理的從業(yè)資質(zhì),而sp經(jīng)營許可證則是企業(yè)開展短信業(yè)務(wù)需要辦理的資格證書,但是呼叫中心許可證和sp經(jīng)營許可證都是增值電信業(yè)務(wù)許可證的其中一種,下面小編為大家分享下呼叫中心許可證和sp經(jīng)營許可證的區(qū)別與聯(lián)系。
一、sp經(jīng)營許可證
sp經(jīng)營許可證是企業(yè)合法開展短信業(yè)務(wù)所需申請的從業(yè)資質(zhì),通常sp經(jīng)營許可證被稱為sp證,早在電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)還沒有發(fā)布的時候,大家約定成俗將第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證簡稱為sp證,但是在2015年后,大家對電信業(yè)務(wù)有了重新的調(diào)整及認識,即sp證的業(yè)務(wù)種類是第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)所需申請的資格證書。編號B25.
SP經(jīng)營許可證也是企業(yè)申請1069號碼的前置條件之一,換句話說,沒有sp經(jīng)營許可證是無法申請1069碼號的,sp許可證就是一個證明你可以合法開展短信業(yè)務(wù)的資質(zhì),而發(fā)短信我們都知道沒有號碼是發(fā)不出去的,所以電信業(yè)務(wù)監(jiān)管部門審核老師在批準(zhǔn)申請1069號碼之前先看看企業(yè)是否有合法發(fā)送短信業(yè)務(wù)的憑證,
SP經(jīng)營許可證也叫移動網(wǎng)增值電信業(yè)務(wù)許可證,只有滿足一下信息服務(wù)類型的企業(yè)才能申請sp許可證,如:幫其他企業(yè)發(fā)送短信業(yè)務(wù)、鈴聲下載,等等。
SP證分為全網(wǎng)SP證和地網(wǎng)SP證,所謂的全網(wǎng)SP證是經(jīng)營全國范圍SP業(yè)務(wù)資質(zhì),地網(wǎng)SP證是經(jīng)營公司所在省份的SP業(yè)務(wù)資質(zhì),這兩者的區(qū)別則是經(jīng)營范圍的不同
二、呼叫中心許可證
呼叫中心許可證是企業(yè)合法開展外呼業(yè)務(wù)所需要辦理的許可,也就是利用自己的坐席幫其他企業(yè)撥打電話,或者將自己的坐席、人工客戶、電話線路出租出出,符合以上業(yè)務(wù)類型的企業(yè)都是需要辦理呼叫中心許可證的,呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)所需要申請的從業(yè)資格證書,編號B24。
呼叫中心許可證是企業(yè)申請95號碼的前置條件之一,換句話說,,企業(yè)沒有呼叫中心許可證,就無法申請95號碼,呼叫中心許可證就是一個證明你可以合法開展呼叫中心業(yè)務(wù)外包的資質(zhì)許可,
呼叫中心許可證也就外呼資質(zhì)、外呼牌照,是從事催收業(yè)務(wù)企業(yè),比如銀行催收,信用卡催收、市場調(diào)研、信息咨詢公司申請的牌照之一,
呼叫中心許可證按照企業(yè)開展外呼業(yè)務(wù)的范圍不同,將呼叫中心業(yè)務(wù)許可證分為全國呼叫中心許可證和省內(nèi)呼叫中心許可證,
三、呼叫中心許可證和sp經(jīng)營許可證的區(qū)別:
1、許可證業(yè)務(wù)種類不同,一個是呼叫中心業(yè)務(wù),一個是信息服務(wù)業(yè)務(wù)
2、許可證所對應(yīng)的碼號申請不同,呼叫中心許可證是申請95號碼的前置條件,而sp經(jīng)營許可證是企業(yè)申請1069號碼的前置條件。
3、許可證所對應(yīng)的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》編號不同,呼叫中心許可證編號B24,sp經(jīng)營許可證編號B25
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