辦理呼叫中心許可證多少錢?呼叫中心許可證停批了嗎?呼叫中心許可證又稱呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，是第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證中的呼叫中心業(yè)務(wù)資格許可證。有兩種類型的呼叫中心號(hào)碼，全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心使用95開頭的號(hào)碼，地網(wǎng)呼叫中心使用96開頭的號(hào)碼，每年都要進(jìn)行呼叫中心許可證年檢。而全網(wǎng)呼叫中心年檢與地面網(wǎng)呼叫中心年檢有一定區(qū)別。

　　辦理呼叫中心許可證多少錢?呼叫中心許可證停批了嗎

　　一、什么叫呼叫中心許可證?

　　呼叫中心許可證也稱呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼(呼叫中心95碼號(hào))，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼(呼叫中心96碼號(hào))，呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

　　二、呼叫中心業(yè)務(wù)辦理的必要性

　　1、合法合規(guī)的重要憑證

　　2、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本保障

　　3、商業(yè)合作的敲門磚

　　4、品牌實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)體現(xiàn)

　　5、提高企業(yè)的自身價(jià)值

　　6、行業(yè)準(zhǔn)入的前置條件

　　三、哪些企業(yè)要辦理呼叫中心資質(zhì)

　　按呼叫類型分類

　　呼入型：受理電話呼入的如客戶投訴、報(bào)修、訂單受理等。

　　呼出型：手工呼出電話營(yíng)銷、自動(dòng)外呼系統(tǒng)、語(yǔ)音通知系統(tǒng)等。

　　混合型：綜合功能型的呼叫中心。

　　按運(yùn)營(yíng)模式分類

　　自建型：企業(yè)自建，完全掌控呼叫中心的所有數(shù)據(jù)信息，一次性投資。

　　外包型：由某公司建立一個(gè)大型的呼叫中心，再租賃給其他公司使用，包括租賃號(hào)碼線路、軟件、設(shè)備及租賃坐席，坐席集中固定某處。

　　虛擬型：企業(yè)建立一個(gè)大型的呼叫中心，再租賃給其他公司使用，包括租賃號(hào)碼線路、軟件、設(shè)備，但坐席還是由各個(gè)的公司在各自的辦公室使用，一般是通過互聯(lián)網(wǎng)使用。

　　按硬件技術(shù)分類

　　數(shù)字交換機(jī)式呼叫中心：如avaya、西門子大型交換機(jī)，適合大型的呼叫中心應(yīng)用，如移動(dòng)公司上千人的呼叫中心。

　　板卡式呼叫中心：由PCI語(yǔ)音卡+PC機(jī)+呼叫中心系統(tǒng)軟件組合。

　　一體機(jī)式呼叫中心：也有點(diǎn)類似于板卡式，不過客戶無(wú)需考慮買PC機(jī)了。

　　四、辦理呼叫中心許可證多少錢

　　影響呼叫中心許可證的辦理費(fèi)用，主要有時(shí)間、代辦公司兩個(gè)因素。不同的呼叫中心許可證代辦公司，收費(fèi)自然不一樣;同時(shí)想要快速拿證，相對(duì)來說費(fèi)用是比較高的，因?yàn)槟阆硎艿降姆?wù)比普通的好。

　　五、呼叫中心許可證停批了嗎

　　呼叫中心許可證現(xiàn)在還可以審批，只是有一些地方審核比較嚴(yán)格，所以會(huì)比較難辦。

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