全網(wǎng)呼叫中心許可證代辦(辦理呼叫中心許可證流程)-呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話(huà)網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數(shù)據(jù)查詢(xún)等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話(huà)務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)固定電話(huà)、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　常見(jiàn)的呼叫中心業(yè)務(wù)有哪些?

　　1、服務(wù)型呼叫中心

　　適于客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)受理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用場(chǎng)景，呼入為主、兼有外呼，有專(zhuān)職電腦座席人員需要CRM或?qū)覥RM系統(tǒng)。例如：天潤(rùn)融通400呼叫中心，在線(xiàn)客服樂(lè)語(yǔ)系統(tǒng)

　　2、電銷(xiāo)型呼叫中心

　　適用于做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)的坐席人員(大量)，呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心設(shè)備，主要是針對(duì)產(chǎn)品推銷(xiāo)，金融服務(wù)，投資理財(cái)服務(wù)等

　　3、其他呼叫中心業(yè)務(wù)

　　電信功能、帳務(wù)服務(wù)功能(銀行卡服務(wù)，銀行卡轉(zhuǎn)賬，對(duì)公業(yè)務(wù))、中間業(yè)務(wù)功能 (銀證轉(zhuǎn)帳、外匯寶、水電費(fèi)等代理)、網(wǎng)上呼叫功能 、 金融信息服務(wù)、 座席服務(wù) (綜合服務(wù)、客戶(hù)資料、班長(zhǎng)席、服務(wù)記錄查詢(xún))

　　呼叫中心資質(zhì)申請(qǐng)的流程是什么?

　　準(zhǔn)備基礎(chǔ)材料→電子版材料蓋章簽字→網(wǎng)審→網(wǎng)審?fù)ㄟ^(guò)后準(zhǔn)備書(shū)面材料提交→材料受理出受理單→60工作日取得呼叫中心證書(shū)

　　申請(qǐng)呼叫中心資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料?

　　1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開(kāi)出的單位介紹信

　　2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　3、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

　　4、驗(yàn)資報(bào)告。

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。

　　7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。

　　8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料

　　9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料

　　申請(qǐng)呼叫中心資質(zhì)要滿(mǎn)足哪些條件?

　　1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專(zhuān)業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　呼叫中心許可證從申請(qǐng)到發(fā)放證書(shū)需要多長(zhǎng)時(shí)間?

　　60個(gè)工作日

　　以上是關(guān)于“全網(wǎng)呼叫中心許可證代辦(辦理呼叫中心許可證流程)”的相關(guān)介紹，如果有需要辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，歡迎咨詢(xún)大通天成在線(xiàn)客服。大通天成從事企業(yè)服務(wù)已經(jīng)有十多年，有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、專(zhuān)業(yè)客服人員和商務(wù)人員，秉承“細(xì)致、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信”的服務(wù)理念，致力于為企業(yè)和客戶(hù)提供全方位的企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)。從創(chuàng)始至今大通天成已服務(wù)10000余家用戶(hù)，通過(guò)“一地簽約，全國(guó)服務(wù)”為客戶(hù)提供最高效的服務(wù)。