可信云服務(wù)認(rèn)證,是本文主要內(nèi)容。可信云服務(wù)認(rèn)證是由數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟組織、中國(guó)信息通信研究院評(píng)估的針對(duì)云計(jì)算服務(wù)的權(quán)威認(rèn)證。它涵蓋數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、安全、隱私保護(hù)等多方面的嚴(yán)格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。通過該認(rèn)證,意味著云服務(wù)提供商在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力和管理水平等方面達(dá)到較高水準(zhǔn),能有效增強(qiáng)用戶對(duì)其服務(wù)的信任度,促進(jìn)云服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展,為企業(yè)選擇可靠云服務(wù)提供有力的參考依據(jù)。如果有任何問題點(diǎn)擊右下在線客服或致電我們。
2013年10月,可信云服務(wù)認(rèn)證正式啟動(dòng),這標(biāo)志著我國(guó)也擁有了自己的云服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系??尚旁品?wù)認(rèn)證是在工信部通信發(fā)展司的指導(dǎo)下,由云計(jì)算發(fā)展與政策論壇成立的“可信云服務(wù)工作組”組織開展,認(rèn)證的核心目標(biāo)是建立云服務(wù)商的評(píng)估體系,為用戶選擇安全、可信的云服務(wù)商提供支撐,并最終促進(jìn)我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。
“可信云服務(wù)工作組”的主要成員包括工信部電信研究院、三家電信運(yùn)營(yíng)商、主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和設(shè)備提供商。基于科學(xué)性的原則,可信云服務(wù)認(rèn)證充分借鑒了日本、韓國(guó)和德國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)我國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)的特征,結(jié)合用戶關(guān)心的核心問題開展相關(guān)認(rèn)證。在認(rèn)證過程中,可信云服務(wù)認(rèn)證分為標(biāo)準(zhǔn)編寫、服務(wù)測(cè)評(píng)、專家評(píng)議三個(gè)階段。
為了充分體現(xiàn)云服務(wù)商的技術(shù)指標(biāo)和水平,可信云服務(wù)認(rèn)證的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容包括三大類共16項(xiàng),分別是:數(shù)據(jù)管理類(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的持久性、數(shù)據(jù)可銷毀性、數(shù)據(jù)可遷移性、數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)知情權(quán)、數(shù)據(jù)可審查性)、業(yè)務(wù)質(zhì)量類(業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)可用性、業(yè)務(wù)彈性、故障恢復(fù)能力、網(wǎng)絡(luò)接入性能、服務(wù)計(jì)量準(zhǔn)確性)和權(quán)益保障類(服務(wù)變更、終止條款、服務(wù)賠償條款、用戶約束條款和服務(wù)商免責(zé)條款),基本涵蓋了云服務(wù)商需要向用戶承諾或告知(基于服務(wù)SLA)的90%的問題??尚旁品?wù)認(rèn)證將系統(tǒng)評(píng)估云服務(wù)商對(duì)這16個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,為用戶選擇云服務(wù)商提供基本依據(jù)。
1、可信云服務(wù)認(rèn)證對(duì)云服務(wù)提供商和用戶都有一定的作用。
2、對(duì)服務(wù)提供商而言,可以在認(rèn)證過程中不斷提高自身的安全和服務(wù)質(zhì)量控制能力,提高服務(wù)的可信度;同時(shí),在證明了合法、安全、可靠和具有服務(wù)能力等基本要素后,贏得用戶信任,擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)。
3、對(duì)用戶而言,可信云服務(wù)認(rèn)證認(rèn)可的服務(wù)提供商為其提供了安全可靠的云服務(wù),減少了安全風(fēng)險(xiǎn),降低了服務(wù)使用成本和經(jīng)濟(jì)損失。
“可信云服務(wù)”的可信,即評(píng)估方法的維度有以下3個(gè)方面:
(1)企業(yè)信息真實(shí)性披露,即參評(píng)企業(yè)基本信息和業(yè)務(wù)基本信息是否可信。
(2)云服務(wù)指標(biāo)的完備性和規(guī)范性,即參評(píng)云計(jì)算服務(wù)協(xié)議是否就用戶關(guān)心的關(guān)鍵問題都做了承諾或告知,承諾或告知的描述是否規(guī)范。
(3)云服務(wù)指標(biāo)的真實(shí)性,即承諾或告知的指標(biāo)的真實(shí)能力。
第一個(gè)維度的評(píng)估方法
主要采用材料審查的方式,對(duì)參評(píng)企業(yè)基本信息和業(yè)務(wù)基本信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。企業(yè)基本信息包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、規(guī)模、人員等,業(yè)務(wù)基本信息包括業(yè)務(wù)名稱、起始時(shí)間、支付方式等。通過的準(zhǔn)則是參評(píng)云業(yè)務(wù)提交的基本信息材料必須真實(shí),所有必選項(xiàng)必須通過。
第二個(gè)維度的評(píng)估方法
本維度考察云服務(wù)商是否就用戶關(guān)心的所有指標(biāo)和條款進(jìn)行了承諾或說明,承諾或說明的出處為云計(jì)算服務(wù)協(xié)議(含SLA)和其他說明文檔,如白皮書等。需承諾或說明的指標(biāo)和條款為《云計(jì)算服務(wù)協(xié)議參考框架》中推薦的所有指標(biāo)項(xiàng)和條款項(xiàng),其中云服務(wù)需要承諾的有l(wèi)6個(gè)指標(biāo),具體包括以下幾類:
——數(shù)據(jù)管理類:數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的持久性、數(shù)據(jù)可銷毀性、可遷移性、數(shù)據(jù)私密性、數(shù)據(jù)知情權(quán)、數(shù)據(jù)可審查性。
——業(yè)務(wù)質(zhì)量類:業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)可用性、業(yè)務(wù)彈性、故障恢復(fù)能力、網(wǎng)絡(luò)接人性能、服務(wù)計(jì)量準(zhǔn)確性。——權(quán)益保障類:服務(wù)變更、終止條款、服務(wù)賠償條款、用戶約束條款和服務(wù)商免責(zé)條款。
《云計(jì)算服務(wù)協(xié)議參考框架》為云計(jì)算服務(wù)協(xié)議的參考框架,適合所有的云計(jì)算業(yè)務(wù)和不同類型的用戶,用來指導(dǎo)云服務(wù)商制定最佳服務(wù)協(xié)議,有助于用戶和服務(wù)商從統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的角度理解服務(wù)協(xié)議的指標(biāo)或條款。本標(biāo)準(zhǔn)中,服務(wù)協(xié)議最佳實(shí)踐所應(yīng)包括的指標(biāo)項(xiàng)和條款項(xiàng)、每項(xiàng)定義和每項(xiàng)的規(guī)范性描述,規(guī)范性描述規(guī)范了服務(wù)商向用戶承諾每項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)和條款項(xiàng)時(shí),應(yīng)說明哪幾方面的信息。并未規(guī)定具體指標(biāo)數(shù)值和內(nèi)容。
第三個(gè)維度的評(píng)估方法
根據(jù)不同的云服務(wù)同一指標(biāo)的評(píng)估方法稍有不同。
——目前已經(jīng)完成并實(shí)踐的:《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第1部分:云主機(jī)》、《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第2部分:對(duì)象存儲(chǔ)》和《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第3部分:云數(shù)據(jù)庫(kù)》。
——計(jì)劃制定的:《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第4部分:塊存儲(chǔ)》、《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第5部分:云引擎》和《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法第6部分:云分發(fā)》。
評(píng)估方法對(duì)服務(wù)協(xié)議中的每個(gè)指標(biāo)和條款承諾的真實(shí)性進(jìn)行評(píng)估??傮w通過的準(zhǔn)則是服務(wù)協(xié)議中的所有指標(biāo)項(xiàng)和條款項(xiàng)都必須按照評(píng)估方法通過驗(yàn)證。以云主機(jī)為例,16個(gè)指標(biāo)都為必選評(píng)估項(xiàng),其中所有的指標(biāo)都要有材料審查,包括28項(xiàng)材料審查、遷移性等6個(gè)指標(biāo)需要技術(shù)測(cè)試、業(yè)務(wù)可審查性等3個(gè)指標(biāo)需要實(shí)際考察。
1、評(píng)估機(jī)制
《云計(jì)算政策與發(fā)展論壇可信云服務(wù)認(rèn)證操作辦法》對(duì)評(píng)估操作流程進(jìn)行規(guī)范。整個(gè)評(píng)估過程包括6個(gè)環(huán)節(jié),即材料形式審查、技術(shù)測(cè)試、實(shí)際考察、技術(shù)專家組評(píng)審、技術(shù)專家組復(fù)審和評(píng)審委員會(huì)評(píng)議。
——工業(yè)和信息化部電信研究院進(jìn)行材料形式審查、技術(shù)測(cè)試和實(shí)際考察。材料形式審查:審查材料是否齊全和真實(shí)。技術(shù)測(cè)試:利用虛擬化平臺(tái)等多種技術(shù)手段對(duì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試,出具完整測(cè)試報(bào)告。實(shí)際考察:對(duì)云服務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際考察驗(yàn)證。材料齊全、技術(shù)測(cè)試和實(shí)際考察都通過的云服務(wù)才可進(jìn)入下一階段,未通過要進(jìn)行整改。
——技術(shù)專家組評(píng)審和復(fù)審:根據(jù)《云計(jì)算服務(wù)協(xié)議參考框架》和《可信云服務(wù)認(rèn)證評(píng)估方法》系列標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提供的材料和測(cè)試報(bào)告判定16個(gè)指標(biāo)完備性、規(guī)范性和真實(shí)性,評(píng)審采取同行評(píng)議,企業(yè)答辯,獨(dú)立打分,本單位回避等機(jī)制。對(duì)前階段評(píng)審有問題的企業(yè)根據(jù)專家意見整改,再次復(fù)審,判定整改結(jié)果。
——評(píng)審委員會(huì)評(píng)議:組織工信部、財(cái)政部、發(fā)改委、中咨、北郵、賽迪等多方領(lǐng)導(dǎo)和專家鑒定評(píng)估過程的合理性及技術(shù)專家組評(píng)定結(jié)果的客觀公正性。
2、評(píng)估進(jìn)展
可信云服務(wù)認(rèn)證首輪云服務(wù)評(píng)估情況。目前,可信云服務(wù)認(rèn)證已經(jīng)根據(jù)第一版本的標(biāo)準(zhǔn)完成了20個(gè)云服務(wù)的評(píng)估,并正在根據(jù)新細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行補(bǔ)測(cè)工作。20個(gè)云服務(wù)覆蓋云主機(jī)、對(duì)象存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)3大類,分屬1O家企業(yè),包括中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、阿里巴巴、百度、騰訊、新浪、京東、藍(lán)汛、世紀(jì)互聯(lián)和UCloud。
3、可信云服務(wù)認(rèn)證的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容包括三大類共16項(xiàng):
分別是:數(shù)據(jù)管理類(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的持久性、數(shù)據(jù)可銷毀性、數(shù)據(jù)可遷移性、數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)知情權(quán)、數(shù)據(jù)可審查性)、業(yè)務(wù)質(zhì)量類(業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)可用性、業(yè)務(wù)彈性、故障恢復(fù)能力、網(wǎng)絡(luò)接入性能、服務(wù)計(jì)量準(zhǔn)確性)和權(quán)益保障類(服務(wù)變更、終止條款、服務(wù)賠償條款、用戶約束條款和服務(wù)商免責(zé)條款),基本涵蓋了云服務(wù)商需要向用戶承諾或告知(基于服務(wù)SLA)的90%的問題??尚旁品?wù)認(rèn)證將系統(tǒng)評(píng)估云服務(wù)商對(duì)這16個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,為用戶選擇云服務(wù)商提供基本依據(jù)。
如何辦證?啥都得滿足條件和要求,不達(dá)標(biāo)的還得來回磨。不過,可信云自己辦也成,但遇到啥問題就得自己搞定。咱們公司呢,在資質(zhì)這行可是摸爬滾打了13年,經(jīng)驗(yàn)豐富!你如果圖省事兒,可以選擇代辦,又快又好!趕緊聯(lián)系我們,了解詳細(xì)的辦證內(nèi)容吧!
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