呼叫中心經(jīng)營許可證怎么申請,是一篇我司官網(wǎng)介紹非常多的內(nèi)容。今天溫故而知新,一起看看辦理呼叫中心許可證的方式方法。以及不需要辦理的情況有哪些。希望對您辦理資質(zhì)有幫助,有方向。呼叫中心許可證審批過程不是很容易,如果您想申請呼叫中心經(jīng)營許可證資質(zhì)可以聯(lián)系我司大通天成在線客服或致電我司,專人一對一服務(wù)。
一、不屬于經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù),無需申請經(jīng)營許可(摘選2022年發(fā)布關(guān)于增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證相關(guān)問題的公告)
根據(jù)行政許可設(shè)定和實施法定的有關(guān)要求,申請增值電信業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)需符合《電信條例》《電信業(yè)務(wù)分類目錄》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定設(shè)立的條件。不屬于依法必需取得許可的業(yè)務(wù)形態(tài)或企業(yè)申請材料不符合必備條件的,我局將依法不予許可。根據(jù)有關(guān)規(guī)定及工業(yè)和信息化部要求,下列業(yè)務(wù)形態(tài)無需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》;
(1) 僅向自有客戶提供咨詢等服務(wù),不向第三方客戶提供相關(guān)服務(wù)。如銀行、保險、證券、物流、民航等服務(wù)型企業(yè)使用自己申請的95/96客戶服務(wù)短號碼開展自有業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。(2)僅提供話務(wù)員等人力外包服務(wù),不組建呼叫中心系統(tǒng)。
(3)僅提供代為建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù)。
二、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
三、呼叫中心許可證申請條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司,內(nèi)資公司;
2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月社保
5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場地和設(shè)施;
7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力;
四、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?
1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng),訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。
(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包
(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包
(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)
(4)、95碼號、96碼號申請
通過以上介紹的呼叫中心經(jīng)營許可證怎么申請,什么是不屬于經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù)文章,您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認(rèn)識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。