第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù),是我司大通天成代辦服務(wù)之一。這個(gè)資質(zhì)常用全稱是呼叫中心許可證,屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一,是第二類業(yè)務(wù),稱為B24。那辦理數(shù)量下降是什么情況呢?一起看看下文呼叫中心許可證介紹。
一、2023年4月呼叫中心許可證辦理數(shù)量
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證:B24呼叫中心業(yè)務(wù)。用作于坐席外包,電話外呼的功能,是呼叫中心必備的資質(zhì)。截止2023年3月份辦理數(shù)量是6767個(gè)。2023年4月份辦理數(shù)量是6687個(gè)。自去年開始,持證數(shù)量就是一直下降趨勢。適用的企業(yè)如:百度客服、騰訊客服、京東客服、海爾客服、TCL客服、小米客服等企業(yè)。
二、呼叫中心許可證簡介:
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國的和地方的兩種類型,全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼,地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼,呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。
三、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1、依法設(shè)立的公司;
2、相適應(yīng)的注冊(cè)資金;
3、研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、符合要求的場地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
四、呼叫中心許可證申請(qǐng)材料
1、單位介紹信;
2、總公司營業(yè)執(zhí)照;
3、有分公司提供分公司營業(yè)執(zhí)照;
4、法人、股東身份證復(fù)印件;
5、主要技術(shù)人員及管理人員情況;
6、技術(shù)人員和管理人員不少于10人;
7、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證材料;
8、其他相關(guān)材料。
五、呼叫中心許可證年檢事宜:
呼叫中心許可證的有效期是5年,在有效期內(nèi),每年都是需要辦理呼叫中心許可證年檢的。呼叫中心年檢時(shí)間為每年的1到3月
通過以上介紹的第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)(4月份持證數(shù)量總數(shù)持續(xù)下降)文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。