增值電信業(yè)務(wù)許可證呼叫中心,是近期有客戶咨詢小編的問題,那這個是什么資質(zhì)呢?就是開辦呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)呼叫中心許可證。屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。今天我們就來看看這個資質(zhì)如何辦理,辦理流程是什么。希望下文讓您對這個呼叫中心許可證資質(zhì)有更深的了解。
一、什么是呼叫中心許可證?
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。國內(nèi)呼叫中心又分為全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)。
二、呼叫中心許可證的必要性:
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》(國務(wù)院291號令)第七十條之規(guī)定
“擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的,超范圍經(jīng)營是信業(yè)務(wù)的,責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處1萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令整頓!”
三、呼叫中心許可證辦理要求是什么?
1,經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2,有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為100萬人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊資本最低限額為1000萬人民幣);
3,有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或能力;
4,有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員;
5,有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案;
6,公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
7,企業(yè)需要提供三名員工最近一個月的社保證明;(員工崗位依據(jù)不同地區(qū)特殊要求);
8,企業(yè)股權(quán)架構(gòu)中不能含有外資成分(如有外資需要按照外資流程申請);
9,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照中“業(yè)務(wù)種類”要包括:經(jīng)營電信業(yè)務(wù)服務(wù)。
四、呼叫中心許可證怎么辦理?
想要進行呼叫中心許可證辦理的公司可以直接與我司大通天成在線客服聯(lián)系或致電我司,我們會安排專人一對一為您服務(wù)。
通過以上介紹的增值電信業(yè)務(wù)許可證呼叫中心,未辦理罰多少錢文章,您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。