內(nèi)蒙古呼叫中心,是內(nèi)蒙古企業(yè)開辦呼叫中心業(yè)務(wù)要到當(dāng)?shù)毓芫稚暾?qǐng)的資質(zhì)--呼叫中心許可證。呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng),全網(wǎng)就是全國范圍可以使用,地網(wǎng)就是內(nèi)蒙古范圍內(nèi)使用。那根據(jù)這篇管局發(fā)布的指南一起看看如何辦理呼叫中心許可證。
一、設(shè)定依據(jù)
《中華人民共和國電信條例》(信息產(chǎn)業(yè)部令第291號(hào))
《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》(信息產(chǎn)業(yè)部令第5號(hào))
二、申請(qǐng)條件
申請(qǐng)經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司。
(二)有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。
(三)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。
(四)在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣。全國范圍是1000萬人民幣。
三、申請(qǐng)材料
(一)公司法定代表人簽署的經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括:申請(qǐng)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等。
(二)公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
(三)公司概況。包括:公司基本情況,擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況(執(zhí)有通信行業(yè)職業(yè)資格證書的情況)。
(四)公司章程,公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
(五)申請(qǐng)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案。
(六)為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
(七)信息安全保障措施。
(八)證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
(九)公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。
申請(qǐng)經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的,應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核同意的文件。
尚未獲得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)人,應(yīng)當(dāng)提交公司的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,無需提交第(二)、(八)項(xiàng)中規(guī)定的材料。第(一)項(xiàng)規(guī)定的書面申請(qǐng)和第(九)項(xiàng)規(guī)定的承諾書,擬成立有限責(zé)任公司的,應(yīng)當(dāng)由全體股東簽署;擬成立股份有限公司的,應(yīng)當(dāng)由全體發(fā)起人簽署。
四、變更
取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的公司或者其獲準(zhǔn)授權(quán)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的子公司,遇有合并或分立、有限責(zé)任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等涉及經(jīng)營主體需要變更的情形,或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,應(yīng)當(dāng)自公司做出決定之日起30日內(nèi)向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
在經(jīng)營許可證的有效期內(nèi),變更公司名稱、法定代表人的,應(yīng)當(dāng)在完成公司的工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證變更手續(xù)。
五、續(xù)期
根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第5號(hào))第三十條的規(guī)定,經(jīng)營許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出續(xù)辦經(jīng)營許可證的申請(qǐng)。不再繼續(xù)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好善后工作。
六、申請(qǐng)、變更及續(xù)辦流程
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請(qǐng)、變更、續(xù)辦采取網(wǎng)上辦理方式,登陸“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”(網(wǎng)站地址https://tsm.miit.gov.cn),在首頁右側(cè)“資料下載”,下載“用戶手冊(cè)”,點(diǎn)擊“用戶注冊(cè)”,按照業(yè)務(wù)類型選擇要辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行注冊(cè)或者登錄,注冊(cè)或登錄完成后,按照要求填報(bào)材料網(wǎng)上提交。
七、受理地點(diǎn)及咨詢電話
內(nèi)蒙古通信管理局行政服務(wù)大廳
地址:呼和浩特市呼倫南路73號(hào)
咨詢電話:0471-6684170 6684173
八、辦理時(shí)間:
周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午08:30-12:00 下午14:30-17:30
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