近期關(guān)于“95號碼”話題被刷屏,不僅如此就在近日5月22日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局就騷擾電話管控不力問題約談了中國電信集團(tuán)公司和廣東、江蘇、浙江、四川等問題突出的四省電信公司。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局通報(bào)了近期中國電信騷擾電話被投訴舉報(bào)量快速增長、群眾反映強(qiáng)烈的情況,要求中國電信務(wù)必堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,從講政治的高度抓好問題整改,重點(diǎn)加強(qiáng)語音專線和碼號等通信資源的管控,堅(jiān)決落實(shí)治理騷擾電話部署要求,確保短期內(nèi)見實(shí)效。
會上,中國電信集團(tuán)公司和參會四省電信公司簽訂了《整改承諾書》,承諾將提高思想認(rèn)識,切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任,組織全面排查,切實(shí)堵住管理漏洞,并對問題嚴(yán)重的基層單位及責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé),堅(jiān)決整改到位。
5月17日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局針對近期“95”號碼和移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)“170”“171”等號段撥打騷擾電話嚴(yán)重?cái)_民、群眾舉報(bào)投訴居高不下等突出問題,分別集中約談了南京顥志蒼信息科技有限公司等20家呼叫中心企業(yè)和遠(yuǎn)特(北京)通信技術(shù)有限公司等10家移動轉(zhuǎn)售企業(yè)。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局首先通報(bào)當(dāng)前騷擾電話綜合治理工作情況,指出被約談企業(yè)存在的突出問題,并強(qiáng)調(diào)三方面要求:
■ 一是要求被約談企業(yè)提高思想認(rèn)識,從落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想的政治高度,充分認(rèn)識騷擾電話治理工作的極端重要性。
■ 二是要求被約談企業(yè)深入剖析問題原因,以最嚴(yán)格的要求、最扎實(shí)的作風(fēng),即查即改,多措并舉,堅(jiān)決完成整改任務(wù),確保短期內(nèi)見到實(shí)效。
■ 三是要求被約談企業(yè)認(rèn)真反思,吸取教訓(xùn),完善工作機(jī)制,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人追責(zé)問責(zé)制度,持之以恒做好騷擾電話等垃圾信息治理工作,不斷提升人民群眾幸福感和獲得感。
會上,各被約談企業(yè)簽訂了《整改承諾書》,鄭重承諾將嚴(yán)格貫徹落實(shí)工業(yè)和信息化部的整改要求,全面排查,立行立改,堅(jiān)決整改到位,在整改完成前不再開通相關(guān)業(yè)務(wù)或申請新的碼號資源。