辦理呼叫資質(zhì)?這個(gè)說(shuō)法很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是辦理呼叫中心許可證,該資質(zhì)是呼叫中心業(yè)務(wù)必備的資質(zhì),如果您還沒(méi)有什么概念,那你總用過(guò)10086、10010、12345等熱線,這些就是呼叫中心業(yè)務(wù)。基本是一些外包服務(wù)公司實(shí)際操作,經(jīng)營(yíng)這些坐席呼叫業(yè)務(wù)。那我們就來(lái)看看呼叫中心許可證的概念、辦理材料及條件。
一、什么是呼叫中心許可證?
呼叫中心許可證也稱(chēng)電銷(xiāo)許可證、外呼許可證,是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中有關(guān)呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心許可證是呼叫中心號(hào)碼申請(qǐng)的前提條件,呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地區(qū)兩種,全網(wǎng)呼叫中心對(duì)應(yīng)95開(kāi)頭的號(hào)碼,稱(chēng)之為95碼號(hào),地網(wǎng)呼叫中心對(duì)應(yīng)96開(kāi)頭的號(hào)碼,稱(chēng)之為96碼號(hào)。呼叫中心許可證每一年都必須進(jìn)行年檢工作。全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證的申請(qǐng)條件、流程、年檢等都是有一定差別的。
二、申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證基本條件:
全網(wǎng)呼叫中心許可證是對(duì)于進(jìn)行全國(guó)性范疇或是跨地區(qū)呼叫中心業(yè)務(wù)的公司申請(qǐng)辦理的,規(guī)定公司是注冊(cè)資金滿(mǎn)足1000萬(wàn)的內(nèi)資。
地網(wǎng)呼叫中心許可證是對(duì)于在企業(yè)所屬省區(qū)進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù)的公司申請(qǐng)辦理的,規(guī)定公司是注冊(cè)資金在100萬(wàn)或以上的內(nèi)資。
如果注冊(cè)資金不滿(mǎn)足的話,需要提前做好變更工作,再進(jìn)行辦理呼叫中心許可證,無(wú)論是申請(qǐng)辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證還是地網(wǎng)呼叫中心許可證,公司都務(wù)必要出示有關(guān)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)人員。
三、呼叫中心許可證續(xù)期材料:
1、增值電信業(yè)務(wù)許可證續(xù)期申請(qǐng)表;
2、公司開(kāi)展業(yè)務(wù)情況說(shuō)明:
3、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件:
4、有一定的辦公地和辦公設(shè)備且能核查。
5、已簽署的中繼線合作協(xié)議;
6、依法電信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū);
7、其他呼叫中心許可證續(xù)期材料。
通過(guò)以上介紹的辦理呼叫資質(zhì)(外呼業(yè)務(wù)外包呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢(xún)和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。