呼叫中心需要什么資質(zhì),你知道嗎?呼叫中心的開(kāi)辦就要辦理呼叫中心許可證。下文我們將從呼叫中心許可證辦理的條件、材料來(lái)介紹呼叫中心許可證,希望通過(guò)我們的介紹能讓您對(duì)辦理呼叫中心許可證有全方位的了解,順利拿到資質(zhì)。大通天成為您辦理資質(zhì)保駕護(hù)航,有任何問(wèn)題可以聯(lián)系我司。
一、呼叫中心許可證簡(jiǎn)介
業(yè)務(wù)類(lèi)型:第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國(guó)。
業(yè)務(wù)內(nèi)容:呼叫中心座席出租、客服出租、業(yè)務(wù)外包、呼叫中心系統(tǒng)出租等。
第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中呼叫中心業(yè)務(wù)是增值電信業(yè)務(wù)下的一小類(lèi),指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托,利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù),通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng),訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。
二、申請(qǐng)呼叫中心業(yè)務(wù)的許可證所需必要條件:
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的內(nèi)資公司;
2、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍在兩個(gè)省以上(全國(guó))的注冊(cè)資本不少于1000萬(wàn)元人民幣,省內(nèi)注冊(cè)資本不少于100萬(wàn)元人民幣;
3、提供至少3名以上人員勞動(dòng)合同,社會(huì)保險(xiǎn)證明等人員證明材料。
三、申請(qǐng)呼叫中心業(yè)務(wù)的許可證需要的基礎(chǔ)材料:
1、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖;
4、公司的管理、技術(shù)人員的身份證復(fù)印件(不少于3人);
5、全國(guó)呼叫中心許可證辦理需公司為員工所上近一個(gè)月的社保證明(不少于3人)(應(yīng)加蓋社保機(jī)構(gòu)紅章);,辦理省內(nèi)呼叫中心許可證需交三個(gè)人近3個(gè)月的社保證明。
6、至少3名員工的勞動(dòng)合同原件(原件會(huì)退回)
通過(guò)以上介紹的呼叫中心需要什么資質(zhì),做呼叫中心公司有哪些合規(guī)證文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。