質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括哪些,我們今天介紹的質(zhì)量管理體系是ISO推出的質(zhì)量管理體系,ISO是我們非常熟悉的認(rèn)證。常見到的說明書、企業(yè)介紹等等都會(huì)看到本企業(yè)通過ISO某某認(rèn)證的文字,ISO進(jìn)入我國也比較早,目前用的是2015的版本。通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)幫助非常大。那看看今天介紹的文章吧。
本文核心內(nèi)容:
1、什么是質(zhì)量管理體系
2、熱門的ISO體系有哪些?
3、ISO體系認(rèn)證目的是什么?
4、ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備流程參考
一、什么是質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式,是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合,以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理,根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合,一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成,可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求,一般以文件化的方式,成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。
ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫,成立于1947年,總部位于瑞士,是一個(gè)由世界各地國家共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用標(biāo)準(zhǔn)的組織。
二、熱門的ISO體系有哪些?
ISO9001:質(zhì)量管理體系,專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo)首選,很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。
ISO14001:環(huán)境管理體系,針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。
ISO45001:職業(yè)健康安全管理體系,針對(duì)企業(yè)的員工健康安全,企業(yè)通過說明企業(yè)福利,員工保險(xiǎn),安全防備有很好的提高。
ISO20000 :即信息技術(shù)服務(wù)管理體系,面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。
ISO27001 :信息安全管理體系,可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
三、ISO體系認(rèn)證目的是什么?
所謂"競(jìng)爭(zhēng)"即質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量,這是必須面對(duì)的問題。當(dāng)代社會(huì)下每天成立的公司可謂多如牛毛,但每天消失的公司同樣數(shù)不勝數(shù),他們之中有的是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的失敗者,有的僅是制度缺失導(dǎo)致運(yùn)營不下去。比如缺失體系認(rèn)證和實(shí)施,就會(huì)使得企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理標(biāo)準(zhǔn)。
1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗,優(yōu)化成本,改善企業(yè)形象。
2、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)及貿(mào)易往來的必備條件之一。
4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化,節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。
5、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。
6、招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng),爭(zhēng)取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。政府針對(duì)各個(gè)區(qū)域各項(xiàng)認(rèn)證,有相關(guān)補(bǔ)貼政策。
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;(3)全員參與;(4)過程方法;(5)管理的系統(tǒng)方法;(6)持續(xù)改進(jìn);(7)基于事實(shí)的決策方法;(8)與供方互利的關(guān)系。
四、ISO9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)備流程
(一)策劃
1、調(diào)研總體方案
2、策劃全期工作進(jìn)度
3、每階段計(jì)劃的分解
(二)質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計(jì)劃
2、 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)論斷
3、 診斷報(bào)告/改進(jìn)建議
(三)業(yè)務(wù)流程分析
1、 管理流程目標(biāo)(有效性與效率)
2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)
3、 管理流程職責(zé)分配
4、 管理流程問題/斷點(diǎn)
(四)質(zhì)量體系設(shè)計(jì)
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)
2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
3、組織機(jī)構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定
4、文件化體系結(jié)構(gòu)
(五)ISO9001培訓(xùn)
1、管理層培訓(xùn)
2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)
3、管理流程文件編寫培訓(xùn)
4、體系運(yùn)行培訓(xùn)
5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)
6、認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)
7、管理專項(xiàng)培訓(xùn)
(六)文件編寫輔導(dǎo)
1、文件編寫指導(dǎo)/協(xié)助
2、文件審查及研討
3、文件定稿發(fā)布
(七)質(zhì)量體系運(yùn)行指導(dǎo)
1、體系運(yùn)行輔導(dǎo)與檢查
2、系統(tǒng)運(yùn)行狀況全面審核
3、改進(jìn)措施跟蹤
(八)質(zhì)量體系評(píng)價(jià)和改進(jìn)
1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助
2、管理評(píng)審指導(dǎo)
3、指導(dǎo)并督促實(shí)施糾正行動(dòng)
(九)質(zhì)量體系第三方認(rèn)證
1、推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)/協(xié)助申請(qǐng)
2、認(rèn)證準(zhǔn)備輔導(dǎo)
3、現(xiàn)場(chǎng)審核跟進(jìn)
4、糾正措施輔導(dǎo)
綜上所述,關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括哪些[常見的ISO管理體系有哪些]的文章,如果您需要辦理質(zhì)量管理體系或者想更多咨詢問題,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。