企業(yè)itss認(rèn)證,ITSS認(rèn)證是可以用于金融與保險機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、工業(yè)企業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務(wù)數(shù)據(jù)中心等等。主要是通過ITSS認(rèn)證的參與對企業(yè)的管理形成一套完整的體系。提升企業(yè)的運維能力。那如何辦理,辦理的材料有哪些,辦理條件又是什么?一起來看看吧。
本文核心內(nèi)容:
1、ITSS認(rèn)證是什么
2、ITSS認(rèn)證服務(wù)有幾個等級?
3、辦理ITSS認(rèn)證需要準(zhǔn)備資料
4、申請itss認(rèn)證條件
5、申請ITSS認(rèn)證的流程
一、ITSS認(rèn)證是什么
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)。
二、ITSS認(rèn)證服務(wù)有幾個等級?
從低到高分別是ITSS四級、三級、二級、一級。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系,完全沒有指標(biāo)的考核要求。
ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進一步,對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機制提出相應(yīng)要求。
ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級,不僅要求全面的量化管理,還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動力。
運維服務(wù)成熟度模型有四個等級,申請條件分別是:四級申請需從事運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上,三級申請需要運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上,二級申請需三級獲證時間滿一年以上,一級申請需要二級獲證時間滿一年。
三、辦理ITSS認(rèn)證需要準(zhǔn)備資料
1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記證
4、公司介紹
5、組織架構(gòu)圖
6、運維服務(wù)人員名單
7、公司的項目文檔資料
8、運維服務(wù)管理工具
9、日常的運維服務(wù)流程及制度
10、資質(zhì)申請表
四、申請itss認(rèn)證條件
1、ITSS認(rèn)證一級提升量化級具備下列基本條件
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。
2、ITSS認(rèn)證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); 持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上
3、ITSS認(rèn)證三級拓展級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
4、ITSS認(rèn)證四級基本級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
五、申請ITSS認(rèn)證的流程
1、確定級別開始申請;
2、建立體系并運行;
3、選擇評估機構(gòu)簽訂協(xié)議,準(zhǔn)備材料并提交;
4、初步評審現(xiàn)場審核;
5、不合格項整改機構(gòu)出具評審意見;
6、評估機構(gòu)向ITSS分會提交材料;
7、上會審查專家答辯;
8、ITSS分會公布評審結(jié)果(如不符合即企業(yè)需要進行整改,重新回到第6步提交材料);
9、評審結(jié)果通過則公示發(fā)證。
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