全網(wǎng)呼叫中心資質(zhì)申請(qǐng)公司有哪些?呼叫中心許可證怎么辦理?國(guó)內(nèi)很多服務(wù)類(lèi)型的公司都需要辦理相關(guān)的資質(zhì),有的還需要申請(qǐng)不同號(hào)碼開(kāi)頭的服務(wù)電話(huà)。比如我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常見(jiàn)的農(nóng)行熱線(xiàn)是以95開(kāi)頭的號(hào)碼,如果要申請(qǐng)95號(hào)碼,必須申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心許可證。
呼叫中心許可證是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱(chēng)。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門(mén)同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù),而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
(一)經(jīng)營(yíng)者是依法設(shè)立的公司;
(二)有適合開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),注冊(cè)資本最低100萬(wàn)元);在全國(guó)范圍內(nèi)或者跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本(最低資本限額1000萬(wàn)元)和專(zhuān)業(yè)人員;
(三)有可行性研究報(bào)告和有關(guān)技術(shù)方案;
(四)公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得與注冊(cè)地不同;
(五)純內(nèi)資公司,公司股權(quán)結(jié)構(gòu)中不存在外資成分(股權(quán)滲透必須追溯到最終自然人,無(wú)論哪里有外資,都將納入外資成分)。
1、申請(qǐng)《呼叫中心業(yè)務(wù)許可證》的公司介紹信
2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
3、公司章程,加蓋工商局檔案館查詢(xún)章
4、驗(yàn)資報(bào)告
5、法人、股東身份證復(fù)印件(股東為公司的,還應(yīng)提供股東公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程)
6、公司的組織機(jī)構(gòu)和職能,主要技術(shù)和管理人員。
7、技術(shù)、管理人員不少于10人。
8、申請(qǐng)《呼叫中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的材料
9、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料
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呼叫中心許可證的有效期是5年,所以老板們需要注意自己公司的呼叫中心許可證,到期后是需要辦理呼叫中心許可證續(xù)期的。另外,呼叫中心許可證在每年1-3月需要做年檢,全網(wǎng)呼叫中心許可證是在工信部年檢,地網(wǎng)呼叫中心許可證是在當(dāng)?shù)厥⊥ㄐ殴芾砭帜隀z。
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