95系列電話根據(jù)用途可以劃分為950XX/951XX/952XXX跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)接入號碼和955XX/953XX服務(wù)型企事業(yè)單位客服號碼(目前適用銀行、證券、保險、航空、物流、電力、石油石化、鐵路運(yùn)輸?shù)确?wù)業(yè))，企業(yè)95電話申請，需要企業(yè)向工信部申請，并且要求企業(yè)需要具備全網(wǎng)呼叫中心許可證資質(zhì)。企業(yè)95電話申請，也就是我們常見的95開頭的電話號碼在哪里辦理?如何辦理?辦理條件、所需材料及流程是怎樣的呢?大通天成為您做出詳細(xì)介紹。

　　一、企業(yè)95電話去哪兒申請?好辦理嗎?

　　企業(yè)95號碼去哪兒申請?企業(yè)95電話申請需要先申請全網(wǎng)呼叫中心許可證，這是呼叫中心許可證的一種，經(jīng)營范圍是全國，申請全網(wǎng)呼叫中心許可證要去國家的工業(yè)和信息化部(簡稱工信部)，也就是說企業(yè)95號碼申請需要去工信部辦理。95系列電話號碼好申請嗎?95開頭的每個號碼在全國都是唯一的，95開頭的號碼也是有限的，它不像普通的電話號碼有區(qū)號，所以，申請95系列電話號碼是有一定難度的。

　　二、95系列電話如何辦理?企業(yè)95電話申請流程

　　(一)950XX/951XX/952XXX跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)接入號碼申請

　　1、950XX/951XX/952XXX跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)接入號碼申請條件

　　(1)從事跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè);

　　(2)已獲得工信部批準(zhǔn)，可以在國內(nèi)從事相關(guān)跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)(呼叫中心業(yè)務(wù)、國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)等增值電信業(yè)務(wù));

　　(3)擬于近期開展相關(guān)的電信業(yè)務(wù)，對所申請的號碼確有需求;

　　(4)95電話號碼開通前期準(zhǔn)備工作基本就緒，啟用碼號技術(shù)方案合理可行;

　　(5)明確所申請的95電話號碼只能用于相關(guān)電信業(yè)務(wù)，并作出相關(guān)承諾;

　　(6)95電話號碼申請材料齊備，符合法定形式;

　　(7)95電話號碼申請材料不涉及虛假材料或不隱瞞相關(guān)情況。

　　2、950XX/951XX/952XXX跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)接入號碼申請材料

　　(1)95電話號碼申請單位基本信息(名稱、法人、《申請表》中填寫)，以及對應(yīng)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

　　(2)申請95電話號碼單位增值業(yè)務(wù)許可證相關(guān)信息表(許可的業(yè)務(wù)、范圍及有效期等)，以及增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證正文、附頁、特別規(guī)定事項及年檢頁復(fù)印件;《申請表》中填寫;

　　(3)申請95號碼擬開展的業(yè)務(wù)應(yīng)包括在國家許可的業(yè)務(wù)種類中。目前可申請95號碼的業(yè)務(wù)種類主要有三種：呼叫中心業(yè)務(wù)、國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)。

　　(4)95電話號碼申請使用的地域范圍應(yīng)與增值電信業(yè)務(wù)許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍一致《許可證服務(wù)范圍覆蓋應(yīng)超過6個省的12個城市);

　　(5)申請95電話號碼用途描述應(yīng)符合碼號的規(guī)劃用途(用于開展呼叫中心業(yè)務(wù)、國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)等;呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營者的業(yè)務(wù)內(nèi)容包括外包坐席、外包服務(wù)、信息查詢等)。申請人要有明確的客戶來源，業(yè)務(wù)模式清晰;

　　(6)是否計劃拓展位長及相關(guān)情況說明。申請單位是否計劃拓展位長應(yīng)與第五條的申請?zhí)柎a用途密切相關(guān)。如計劃拓展位長，申請人需詳細(xì)說明拓展位長的必要性及位長拓展計劃。

　　如不計劃拓展位長，申請人需詳細(xì)說明用戶呼入后的接續(xù)流程及相關(guān)語音提示等。

　　(7)啟用95電話號碼的技術(shù)方案，應(yīng)包括如下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1)話音業(yè)務(wù)量預(yù)測以及坐席規(guī)模規(guī)劃：

　　2)業(yè)務(wù)平臺是集中設(shè)罝還是分散設(shè)罝?以及具體設(shè)罝地。

　　3)業(yè)務(wù)平臺如何接入基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)?計劃直聯(lián)接入的基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)：是三網(wǎng)全直聯(lián)接入方式還是轉(zhuǎn)接方式?接入的具體關(guān)口局/端局?業(yè)務(wù)平臺與相關(guān)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的信令連接方式

　　(大通天成提醒：三網(wǎng)接入的具體方式可能不同)。

　　4)與啟用碼號有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)組織方案(需根據(jù)自己實際情況繪制網(wǎng)絡(luò)組織方案，不能簡單地網(wǎng)上下載復(fù)制)及簡要描述。

　　(8)95電話號碼啟用實施進(jìn)度安排：自獲得號碼使用批準(zhǔn)后，號碼在不同省市開通的時間進(jìn)度安排。

　　(9)用戶撥號方式與話務(wù)路由方式。電信用戶(服務(wù)對象〉的撥號方式，是否需加撥長途區(qū)號?以及不同場景下的話務(wù)路由方式(基于網(wǎng)絡(luò)組織方案)。

　　(10)95電話號碼開通前期工作準(zhǔn)備情況：啟用碼號所需人員、場地、設(shè)備、線路等的準(zhǔn)備情況：達(dá)到近期啟用碼號所需設(shè)備的訂貨或到貨、存貨情況，以及線路準(zhǔn)備情況等。(大通天成特別提醒：需如實填報，以備核實)

　　(11)95電話號碼申請企業(yè)及核心員工應(yīng)具備一定的呼叫中心業(yè)務(wù)/多方通信業(yè)務(wù)等的從業(yè)背景和經(jīng)驗。

　　(12)《電話接入號碼使用承諾書》。

　　注：95電話號碼申請單位應(yīng)如實填寫《申請表》，并須法定代表人簽字及單位盞章：《申請表》中聯(lián)系方式不真實的，將不予受理：無法定代表人簽字、無單位蓋章的，視為無效申請。

　　(二)955XX/953XX服務(wù)型企事業(yè)單位客服號碼申請

　　1、955XX/953XX服務(wù)型企事業(yè)單位客服號碼申請條件

　　(1)國內(nèi)大型服務(wù)型企業(yè)：

　　(2)國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)滿足“6省15城市”要求。即：在國內(nèi)超過6個省(自治區(qū)、直轄市)的15個城市(本地網(wǎng))有分支機(jī)構(gòu)：

　　(3)目前僅開放銀行、保險、證券、航空、物流(快遞)等行業(yè)。

　　(4)號碼開通前期準(zhǔn)備工作基本就緒，啟用碼號技術(shù)方案合理可行。

　　(5)明確所申請的號碼只用于“銀行、保險、證券、航空、物流(快遞)等業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)”,并作出相關(guān)承諾。

　　(6)申請材料齊備，符合法定形式。

　　(7)申請材料不涉及虛假材料或不隱瞞有關(guān)情況。

　　2、955XX/953XX服務(wù)型企事業(yè)單位客服號碼申請材料

　　(1)95系列電話申請單位甚本信息及簡介：以及對應(yīng)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　(2)95系列電話申請單位目前所使用的碼號資源情況。

　　(3)申請95系列電話短號碼理由陳述及申請?zhí)柎a用途。

　　(4)啟用95系列電話碼號的技術(shù)方案。應(yīng)包括如下幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1)話音業(yè)務(wù)量預(yù)測以及坐席規(guī)模規(guī)劃;

　　2)坐席平臺是集中設(shè)罝還是分散設(shè)罝?以及設(shè)罝地。

　　3)業(yè)務(wù)平臺如何接入基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)?計劃直聯(lián)接入的基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)：是三網(wǎng)全直聯(lián)接入方式還是轉(zhuǎn)接方式?接入的具體關(guān)口局/端局?業(yè)務(wù)平臺與相關(guān)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的信令連接方式(大通天成提醒：三網(wǎng)接入的具體方式可能不同)。

　　4)與啟用95系列電話碼號有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)組織方案及簡要描述。

　　(5)碼號啟用實施進(jìn)度安排：自獲得號碼使用批準(zhǔn)后，號碼在不同省市開通的時間進(jìn)度安排。

　　(6)用戶撥號方式與話務(wù)路由方式。電信用戶(服務(wù)對象)的撥號方式，是否需加撥長途區(qū)號?以及不同場景下的話務(wù)路由方式(基于網(wǎng)絡(luò)組織方案)。

　　(7)95系列電話碼號開通前期工作準(zhǔn)備情況：啟用碼號所需人員、場地、設(shè)備、線路等的準(zhǔn)備情況：達(dá)到近期啟用碼號所需設(shè)備的訂貨或到貨、存貨情況，以及線路準(zhǔn)備情況等。

　　(8)95系列電話申請單位的所屬行業(yè)經(jīng)營許可(證書/文件)復(fù)印件：

　　(9)95系列電話申請單位分支機(jī)構(gòu)證明文件(應(yīng)達(dá)到在“6省15城市”有分支機(jī)構(gòu)設(shè)罝的最低要求，設(shè)罝的機(jī)構(gòu)包括：分公司、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等行業(yè)主管部門認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，企業(yè)需提供相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件以及所屬行業(yè)經(jīng)營許可(證書/文件)復(fù)印件等);

　　(10)《電話接入號碼使用承諾書》：承諾自獲得碼號資源核配文件起一年內(nèi)，在跨省的10個以上城市(本地網(wǎng))啟用號碼、開展服務(wù)。

　　以上就是95系列電話(950XX/951XX/952XXX/955XX/953XX)，全網(wǎng)953-955電話號碼企業(yè)申請條件及所需材料。相關(guān)信息整理，如有如有其他需求可聯(lián)系在線客服，或撥打13391522356。

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