“跨省通辦”作為一項便民政務(wù)服務(wù),在便利群眾異地辦事、提升人民群眾獲得感、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在縱深推進“放管服”改革的浪潮中,各地都在積極探索,取得了很多有益的實踐成果。近日,我區(qū)實現(xiàn)17個高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”,解決了群眾異地辦事的堵點難點問題。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是“跨省通辦”最有效的方法。數(shù)字時代以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施可以使辦事效率提升,辦事成本大大降低。此次,自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳融合“線上+線下”服務(wù)手段,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+窗口”服務(wù)模式,實現(xiàn)“跨省通辦”逐漸遷移至 “掌上辦”“指尖辦”,在提效的同時,也降低了人員的不必要流動與接觸。
以人民為中心,是“跨省通辦”便民政務(wù)服務(wù)的出發(fā)點與落腳點。面對企業(yè)和群眾異地辦事時遇到的“多地跑”“折返跑”,政府應(yīng)堅持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,抓住群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,以“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的舉措,減少群眾跑動環(huán)節(jié),更好實現(xiàn)便民、高效。
“放管服”改革沒有終點。據(jù)悉,在實現(xiàn)了此次17個高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”之后,到2021年底前我區(qū)將“跨省通辦”事項拓展到23項,同時增加13個“區(qū)內(nèi)通辦”事項,實現(xiàn)“跨省通辦”和“區(qū)內(nèi)通辦”事項全覆蓋。以人民為中心的實事,應(yīng)一件接著一件辦,一年接著一年干,以鍥而不舍、水滴石穿的精神逐步向前推進,相信“跨省通辦”帶來的便利高效的政務(wù)服務(wù),一定會助力我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。