天津呼叫中心許可證有什么用?申請(qǐng)需要哪些材料?呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托,利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù),通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過(guò)固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng),訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。
本文以天津呼叫中心許可證為例,為大家介紹天津呼叫中心許可證辦理需要哪些材料。
天津呼叫中心許可證有什么作用?
1.呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)常涉及招投標(biāo),這是必不可少的資質(zhì)。
2.業(yè)務(wù)發(fā)展,做推廣宣傳招商也都是需要有資質(zhì)才可以。
3.呼叫中心行業(yè)正規(guī)開(kāi)展的準(zhǔn)入證。
申請(qǐng)?zhí)旖蚝艚兄行脑S可證需要準(zhǔn)備哪些材料?
1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的掃描件
2、公司調(diào)檔章程
3、已設(shè)立分公司或控股子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和控股子公司公司章程復(fù)印件
4、10人社保證明
5、法人股東資料
6、公司法人學(xué)歷證明、簡(jiǎn)歷及身份證復(fù)印件和社保證明
7、公司所有股東身份證復(fù)印件
8、十個(gè)技術(shù)及管理人員的身份證復(fù)印件、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、勞務(wù)合同(計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的)
9、房屋租賃協(xié)議及房產(chǎn)證明;
10、基本信息登記表
全國(guó)呼叫中心許可證和天津呼叫中心許可證的區(qū)別:
相同點(diǎn):
1、全國(guó)呼叫中心許可證跟天津呼叫中心許可證都是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
2、證書(shū)的有效期是5年。
3、都是針對(duì)外呼外包業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)的從業(yè)證書(shū)。
4、公司股東不含有外資
異同點(diǎn):
1、申請(qǐng)部門(mén)不同,全國(guó)呼叫中心許可證申請(qǐng)申請(qǐng)單位:工信部;天津呼叫中心許可證呼叫中心許可證申請(qǐng)單位:天津市通信管理局
2、辦理?xiàng)l件不同,全國(guó)呼叫中心許可證申請(qǐng)條件需要1000萬(wàn)以上,且給三個(gè)員工交有1個(gè)月的社保證明,天津呼叫中心許可證申請(qǐng)條件需要滿足不少于100萬(wàn),且給三個(gè)員工交有3個(gè)月的社保證明
3、使用范圍不同,全國(guó)呼叫中心許可證的使用范圍是全國(guó),天津呼叫中心許可證的使用范圍僅限于省內(nèi)。
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